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RGPD

Comment FranceVPS se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données.

Nos engagements RGPD

FranceVPS est totalement conforme au RGPD. En tant qu'entreprise française traitant principalement des données pour des clients UE, le RGPD n'est pas une case à cocher — c'est notre modèle opérationnel par défaut.

Accord de Traitement de Données (DPA)

Une DPA signée est disponible pour tous les clients. DPA standard sur francevps-dpa.pdf. DPA personnalisée disponible pour les clients du Programme Entreprise.

Sous-traitants

Sous-traitantObjetLocalisation
Stripe Payments EuropeTraitement carteIrlande (UE)
Postmark (Wildbit EU)Email transactionnelAllemagne (UE)
Hetzner CloudStockage backup secondaireFalkenstein, Allemagne (UE)

Nous notifions les clients 30 jours avant l'ajout de tout nouveau sous-traitant.

Droits des personnes

Vous pouvez exercer vos droits RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition) via dpo@fra-vps.com. Réponse sous 30 jours.

Transferts transfrontaliers

FranceVPS ne transfère pas les données client en dehors de l'UE. Les données client résident exclusivement dans nos datacenters français.

Notification de violation

Dans le cas peu probable d'une violation de données personnelles, nous notifions la CNIL sous 72 heures et les clients concernés sans délai indu.

Délégué à la Protection des Données

Camille Roux, DPO. Ligne directe : dpo@fra-vps.com.